Nominados #wsaguatemala #WSA17 al mejor contenido del mundo

Nominados #wsaguatemala #WSA17 – Mejor contenido del mundo

Felicitaciones y suerte en el concurso mundial:

Government & Citizen Engagement – http://memoriavirtualguatemala.org/
Health & Well-Being – http://www.tulasalud.org/
Learning & Education – https://www.miyellowstar.com/
Environment & Green Energy – http://www.tropicalrainforest.org/
Culture & Tourism – https://1010experiencias.com/
Smart Settlements & Urbanization – http://www.fundacioncrecerguatemala.org/
Business & Commerce – https://www.paynexus.com/
Inclusion & Empowerment – http://www.relato.gt/

Mas info:  https://www.facebook.com/wsaguatemala/

Free book – 50 innovations of the Orange Economy

Free book – 50 innovations of the Orange Economy

Please let us know if you want it:  info@grafiaetc.com

Membership: https://grafiaetc.com/directorio/

Note:  Grafiaetc has the first Orange Economy directory of persons, professional, companes and organizations to the Orange Economy in Central America.

What is Orange Economy:

Desarrollo e implementación de Chatbots (Robots de atención al cliente).

Desarrollo e implementación de Chatbots (Robots de atención al  cliente).

Interesados: info@grafiaetc.com

Interlink Software empieza a comercializar su herramienta HolaBot, que permite la implementación de

Bots de conversación de atención al cliente, para la toma de pedidos, resolución de casos, solicitud de servicios, citas, etc. Un Chatbot es un software de inteligencia artificial diseñado para comportarse como un ser humano, con quien se puede interactuar en lenguaje natural, para realizar tareas u obtener información.

Para ello cuenta con una máquina de aprendizaje lingüístico, que entiende las conversaciones humanas,y en base a eso realiza las tareas solicitadas. Normalmente utiliza un servicio de mensajería (Ej.Facebook Messenger, Skype, Telegram, Slack, etc), o bien se puede utilizar una aplicación de Chat propio en un sitio web.

Algunos beneficios:

 Atención 365/24/7 sin esperas

 Un robot no se enferma, no tiene vacaciones, no descansa

 Escalabilidad inmediata

 Respuesta en tiempo real

 Reducción de congestionamiento en el departamento de atención al cliente.

 Reducción de costos: menos interacción humana

 Respuestas personalizadas

 Resolución inmediata

 Autonomía del cliente

 Estandarización de experiencia al usuario

 Estadísticas de uso y satisfacción en tiempo real e históricas

http://www.interlinksoft.net/ChatBot.html

Las 25 mujeres mas poderosas de la region via @Eleconomistanet

Las 25 mujeres mas poderosas de la region via @Eleconomistanet

Gracias por el reportaje y por la mencion!

 

 

ITIL vs DevOps via #quint

ITIL vs DevOps via #quint

Quint conecta los mundos de ITSM y DevOps

  • La compañía de origen holandés es pionera con el lanzamiento de un curso que reconcilia la gestión tradicional de la TI con el mundo ‘Agile’
  • La formación se integra en el itinerario de calificaciones de la DevOps Agile Skills Association (DASA)

 Madrid, 22 de marzo de 2017. Quint Wellington Redwood, consultora de gestión y formación, acaba de lanzar un nuevo curso que recoge los fundamentos de la Gestión de Servicios TI (ITSM) y de DevOps. De este modo, la compañía muestra su compromiso por salvar la brecha que existe entre el papel que desempeña el mundo tradicional de ITSM y el nuevo mundo DevOps. El curso se integra en el programa de calificaciones de la DevOps Agile Skills Association (DASA) y está dirigido a profesionales que trabajan en ITSM. Los participantes podrán comprender cómo las disciplinas de ITSM y DevOps pueden trabajar de la mano para lograr mejores resultados. Según Guillermo Lillo, director de Quint Academy y Latam, “la integración entre ambas disciplinas no es solo posible sino necesaria, pero para llevarlo a cabo con éxito es necesaria una preparación”.

El punto de partida tanto de ITIL como de DevOps es ofrecer servicios TI estables, identificando rápidamente la causa de incidentes y la rápida resolución de los mismos. El éxito de ITIL se debe al uso de las mejores prácticas en cuanto a tareas, procesos y prioridades. Hoy en día, sin embargo, existe una necesidad creciente por una TI rápida y flexible.

Ejemplos prácticos

DevOps, palabra que surge de la unión de Development y Operations, implica trabajar de manera ágil en la prestación de servicios de TI, por lo que la responsabilidad tanto del desarrollo como de las operaciones se encuentra dentro de un sólo equipo, rompiendo con la tradicionar estructura de los departamentos de tecnología. Los participantes del curso trabajan usando ejemplos prácticos concretos y llevan a cabo debates y discusiones en grupo. De esta manera, aprenden por sí mismos que ITIL® encaja perfectamente con DevOps y que son complementarios. Al terminar de la jornada, los asistentes son capaces de  comprender y explicar DevOps y pueden señalar la relevancia de los procesos ITSM para el rendimiento de los equipos DevOps.

Quint Academy es una de las mayores organizaciones de formación de TI del mundo. Anualmente más de 30.000 profesionales eligen su oferta formativa que comprende más de 500 acreditaciones diferentes en los ámbitos de eficiencia de procesos y gestión del cambio, transformación digital, dirección y gestión de servicios TI y gestión de proyectos.

Sobre Quint Wellington Redwood

Quint Wellington Redwood (más conocida como Quint) es una consultora de gestión del cambio independiente y líder en su sector. Desde su fundación en 1992, la firma se dedica en exclusiva a la mejora de la eficiencia de los procesos, teniendo en cuenta las personas las organizaciones y la tecnología .Quint tiene operaciones en 49 países de cuatro continentes, centrándose especialmente en la estrategia, las transformaciones Lean & Agile, el asesoramiento en sourcing, la gestión –implementaciones y servicio– y la gestión de la información. Quint Academy es una de las mayores organizaciones de formación de TI del mundo.

Más información:

Helena Cebrián. Marketing y Comunicación. +34 671363007. h.cebrian@quintgroup.com

Guillermo Lillo. Director Latam. +502 5509 6011, +34 670365184 g.lillo@quintgroup.com

#chopinmol – Una tienda virtual que apoya a los migrantes

#chopinmol – Una tienda virtual que apoya a los migrantes

Los guatemaltecos que viven en Estados Unidos ya pueden comprar online en Guatemala, sin el pago de comisiones por remesas o encomiendas.

Guatemala, 16 de marzo de 2017. A partir de hoy, los migrantes residentes en Estados Unidos podrán contar con la nueva tienda virtual Chopinmol.com, un emprendimiento 100% nacional la cual cuenta con más de mil productos de múltiples categorías, para que puedan realizar sus compras en línea en Guatemala, evitando así la entrega de remesas a sus beneficiarios y ahorrándose los costos por comisión o gastos de encomienda.

La plataforma de e-commerce (al estilo de Amazon) ofrece a los usuarios una forma fácil,rápida y segura de adquirir productos y servicios, con garantía de entrega en todo el país, eliminando todo riesgo al que se exponen los receptores de remesas debido al manejo de dinero en efectivo. “Chopinmol.com busca ayudar al migrante guatemalteco a mantener el vínculo con su patria, familiares y amigos, al permitirle enviar productos o servicios personalizados en lugar de enviar dinero” comentó Roxana Kawas, cofundadora y CEO de Chopinmol.com.

 

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Para mayor información sobre el proyecto, visite: www.chopinmol.com.

IChopinmol.com es la marca comercial de Ventas en Línea, SA, inscrita bajo el Número de Registro 719856, Folio 84y Libro 682 en el Registro Mercantil de Guatemala y con Patente de Comercio no. 347412-02/2015.

#netsquaredgt Soluciones en la nube de #microsoft en #guatemala – summary

#netsquaredgt Soluciones en la nube de #microsoft en #guatemala – summary

Thanks so much for joining us for the nonprofit cloud event and we hope you learned about cost-effective and secure solutions that tackle your tech challenges.

Please complete the event survey. It will take less than 5 minutes: https://www.surveygizmo.com/s3/3310386/NetSquared-Cloud-Meetup-Survey

Additional Resources
These nonprofit cloud resources will help you take your next step:

  1. Create your free TechSoup account now to verify eligibility for the cloud donation programs: http://bit.ly/net2cloud
  2. Download the Nonprofit Cloud e-book: http://info.techsoup.org/microsoft-cloud/
  3. View the recording of our cloud webinar: https://youtu.be/R2q1FECAGBY?t=5m
  4. Download the webinar slides: http://www.slideshare.net/TechSoupGlobal/webinar-is-the-cloud-right-for-you (Start on slide 15)
  5. Testimonials:
    “En Fundación Paso Dos asesoramos a Startups en sus necesidades legales. Ante la necesidad de proteger su Propiedad Intelectual, la Nube cubre con los requisitos de seguridad necesarios. La protección de propiedad intelectual en temas de tecnología se mueve en otros planos, en donde contar con el soporte técnico de calidad es fundamental  Gracias a NetsquaredGT y Techsoup pr el evento”.
    Fundación Paso 2.

    “Aprendimos cosas muy interesantes de los expositores de Microsoft en la presentación de soluciones en la Nube, la tecnología no es ajena a las organizaciones no lucrativas (como la nuestra), seguramente podremos aprovechar soluciones como las que ofrecen, especialmente cuando nuestra proyección es el área educativa en el tema de principios y valores así como la formación de Lideres.  Gracias a NetsquaredGT y Techsoup por su apoyo.”
    Jaime Del Cid
    Profesionales al Mundo
      m

#7daysofgenius #Guatemala #Honduras 2017 – Summary via @92Y

#7daysofgenius #Guatemala #Honduras 2017- Summary – via @92Y

Thankyou for participating in our events in Guatemala and Honduras.  It was such a wonderful experience to share with all of you and we thank @92Y por their sponsorship and the great opportunity to share the talent we have in Central America.

Our story in: https://chirpstory.com/li/349801

Our meetup:  https://www.meetup.com/es-ES/Guatemala-NetSquared-Meetup/events/237042750/

Our network impact this year:

60,940,480 Potential impacts 5,014,561 Potential reach 392 Contributors
12,792 Followers per contributor 36 Instagram 3.73 Tweets per contributors

Source:

#flabtox de #guatemala finalista en #IoTIWC categoría #SmartCity de #MWC17

#flabtox de #guatemala finalista en #IoTIWC categoría #SmartCity de #MWC17

Felicitaciones..

#flatbox que es finalista para el World Innovation Award ( #IoTIWC categoría #SmartCity) de entre 70 países y 400 empresas, por lo que orgullosamente representaremos al sector de innovación TICS de Guatemala en el GSMA Wolrd Mobile congress (#MWC17) en Barcelona el 1 de marzo, para nosotros es un orgullo que un panel internacional de expertos en el sector de IoT nos otorgue un espacio de entre los cuatro mejores del mundo en la categoría de innovación para ciudades inteligentes, y más que consideren que nuestro esfuerzo y tecnologías para innovar se encuentra a la altura de la de gigantes de la industria como AT&T.

Noticia:  http://www.innovationworldcup.com/2017/01/iot-innovators-of-the-year-2017/

Crowdsourcing de aceleradoras, incubadoras y coworking spaces de industrias creativas en AmLat y Caribe

Crowdsourcing de aceleradoras, incubadoras y coworking spaces de industrias creativas en AmLat y Caribe

http://blogs.iadb.org/kreatopolis/2017/01/23/635/#.WJFBh0G2QIw.email